알림·모임 LG유플러스, 청각장애인 위한 '통화연결음' 무료 제공
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작성자 신안자립 작성일20-02-10 15:45 조회1,690회 댓글0건본문
“청각장애를 가진 고객님의 휴대 전화입니다. 문자로 연락 부탁드립니다”
음성통화가 어려운 청각장애인을 위해 LG유플러스가 나섰다. LG유플러스는 6일 청각장애인의 음성통화 어려움을 알려 주는 통화연결음 서비스를 무료로 제공한다고 밝혔다.
그동안 청각장애인은 음성전화가 올 경우 주변 사람을 통해 전화를 받거나, 전화거절 문자 후 영상통화로 전환하여 수화로 소통해왔다.
LG유플러스는 이런 불편을 개선하기 위해 통화연결음 서비스를 개발했다. 앞으로 청각장애인이 서비스를 신청하면 발신자는 음성 안내를 받게 했다.
또 LG유플러스는 통화연결음에 다양한 선택사항을 넣어 눈길을 끌었다. 음성 안내는 차분한 목소리와 경쾌한 목소리 중 선택할 수 있고, 배경음악도 ▲피아노 선율 ▲여러 악기 선율 ▲자연 소리가 제공돼 총 6가지 음원으로 사용이 가능하다.
이번 서비스 개시에 대해 뮤직서비스팀 이정우 팀장은 “청각장애인 일상 속 자주 불편함을 느끼는 부분에서 통신사가 개선할 수 있는 점은 무엇인지 고민했다”며 “앞으로 택배나 관공서, 은행 등 제 3자를 통한 중요 연락이 오는 경우 유용할 것으로 기대된다”고 밝혔다.
이어 이 팀장은 “장애인이 함께 기술의 편리함을 느끼고 행복할 수 있도록 앞으로도 따뜻한 서비스 지속 선보일 것”이라고 덧붙였다.
한편 청각장애인 통화연결음 서비스는 U+고객센터 애플리케이션을 통해 무료로 가입한 후, ‘뮤직벨링’앱이나 모바일 웹을 통해 음원을 선택할 수 있다.
출처 : 소셜포커스(SocialFocus)(http://www.socialfocus.co.kr)
음성통화가 어려운 청각장애인을 위해 LG유플러스가 나섰다. LG유플러스는 6일 청각장애인의 음성통화 어려움을 알려 주는 통화연결음 서비스를 무료로 제공한다고 밝혔다.
그동안 청각장애인은 음성전화가 올 경우 주변 사람을 통해 전화를 받거나, 전화거절 문자 후 영상통화로 전환하여 수화로 소통해왔다.
LG유플러스는 이런 불편을 개선하기 위해 통화연결음 서비스를 개발했다. 앞으로 청각장애인이 서비스를 신청하면 발신자는 음성 안내를 받게 했다.
또 LG유플러스는 통화연결음에 다양한 선택사항을 넣어 눈길을 끌었다. 음성 안내는 차분한 목소리와 경쾌한 목소리 중 선택할 수 있고, 배경음악도 ▲피아노 선율 ▲여러 악기 선율 ▲자연 소리가 제공돼 총 6가지 음원으로 사용이 가능하다.
이번 서비스 개시에 대해 뮤직서비스팀 이정우 팀장은 “청각장애인 일상 속 자주 불편함을 느끼는 부분에서 통신사가 개선할 수 있는 점은 무엇인지 고민했다”며 “앞으로 택배나 관공서, 은행 등 제 3자를 통한 중요 연락이 오는 경우 유용할 것으로 기대된다”고 밝혔다.
이어 이 팀장은 “장애인이 함께 기술의 편리함을 느끼고 행복할 수 있도록 앞으로도 따뜻한 서비스 지속 선보일 것”이라고 덧붙였다.
한편 청각장애인 통화연결음 서비스는 U+고객센터 애플리케이션을 통해 무료로 가입한 후, ‘뮤직벨링’앱이나 모바일 웹을 통해 음원을 선택할 수 있다.
출처 : 소셜포커스(SocialFocus)(http://www.socialfocus.co.kr)
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